Retouren

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn die Kleidung unbenutzt und unbeschädigt ist, Etiketten noch angebracht sind und das Verpackungsmaterial vollständig ist.

 

Gründe für die Rücksendung von Produkten können einer der folgenden sein:

- Falsches oder beschädigtes Produkt erhalten

- Schlechte Qualität

- Passt nicht richtig

 

Wie man zurückkehrt

1. Legen Sie das/die unbenutzte(n) Produkt(e) zurück in die Verpackungsschachtel

2. Besuchen Sie unsere Retouren und geben Sie Bestellnummer und Postleitzahl ein

3. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung der Produkte, die gewünschte Zahlungsmethode und die Versandart aus

4. Etikett ausdrucken und Paket an uns zurücksenden

5. Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 24 Stunden zurück oder das/die von Ihnen gewählte(n) Alternativprodukt(e) werden an Sie versendet